寧夏人社穩(wěn)步推進政務服務改革
“現(xiàn)在辦學換證流程簡單高效,方便省事又省時!”近日,寧夏鳴鐘消防職業(yè)技能培訓學校負責人在自治區(qū)政務大廳人社服務窗口,僅用20分鐘就完成學校地址變更和《辦學許可證》換領。
今年以來,寧夏人社系統(tǒng)全面深化“放管服”改革,圍繞人社服務“快辦行動”,通過優(yōu)化服務“打包辦”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)賦權“就近辦”、告知承諾“簡便辦”、優(yōu)化流程“提速辦”、規(guī)范管理“依法辦”、高頻事項“跨省辦”、信息提速“一網(wǎng)通辦”、數(shù)據(jù)共享“免申即辦”等,穩(wěn)步推進利企便民、信息化建設、優(yōu)化服務3個方面12項改革,讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、辦成事。石嘴山市確定人社政務服務“退休一件事”“開辦企業(yè)一件事”等10個“一件事”打包辦理,加強部門聯(lián)動,著力打造特色政務服務品牌。目前確定的10個“打包一件事”已經(jīng)全部實現(xiàn)“一窗受理”、打包辦理,其中,企業(yè)招用員工、企業(yè)與員工解除終止勞動合同、失業(yè)“打包一件事”實現(xiàn)線上線下同步打包辦理。
自治區(qū)人社廳緊盯人社服務堵點、痛點、難點問題,升級窗口服務,啟動政務服務“好差評”,開展“廳局長走流程”,全面試行“電子證照”等,多舉措構建規(guī)范、完善、標準的人社政務服務基本架構,打通服務群眾“最后一公里”。今年截至11月底,全區(qū)地級市10個“打包辦”線下經(jīng)辦全面展開,覆蓋服務事項86項,可減少跑腿次數(shù)50次,壓減申請材料33份,縮短辦事時限174天;人社系統(tǒng)20個賦權事項已全部下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),可辦率達100%;25個事項涉及的46項證明材料、民辦職業(yè)技能培訓機構等7項涉企經(jīng)營行政許可全面實行告知承諾;全區(qū)153個政務服務事項辦理時限、環(huán)節(jié)分別壓減54%、34%,其中135個事項調(diào)整為即辦件;15個跨省通辦事項中完成職業(yè)技能等級證書查詢、核驗等9項;企業(yè)和群眾通過寧夏政務服務網(wǎng)、寧夏人社一體化公共服務平臺、“我的寧夏”App等網(wǎng)上途徑申請辦理人社業(yè)務127.5萬余件。全區(qū)電子證照入庫量為15863件;打造覆蓋五級人社政務服務3076個辦事地點的便民電子地圖,落實社保經(jīng)辦利企便民31條措施,96項人社業(yè)務和涉農(nóng)惠農(nóng)資金發(fā)放實現(xiàn)“一卡通辦”。(記者 馬照剛)